Nonostante ogni giorno vengano sviluppati nuovi social network, facebook è ancora la rete sociale più popolare, con centinaia di milioni di utenti attivi al mondo e in continua crescita. Facebook è anche particolarmente versatile e viene costantemente implementato con nuove funzionalità.
Marchi e aziende sfrutteranno al meglio questo strumento se comunicheranno con i propri fan non solo attraverso semplici testi e immagini, ma anche veicolando contenuti multimediali originali e iniziative personalizzate, grazie ad applicazioni, plugins e social design.
