I social network hanno rappresentato una vera rivoluzione copernicana nella storia di Internet: non a caso in seguito al loro boom è stato coniato il termine “web 2.0”. I social network, nati come luoghi virtuali dove gli utenti potevano incontrarsi e scambiare opinioni, sono ormai terreno anche di organizzazioni e brand, che utilizzano questi strumenti per conversare con clienti e stakeholder.
Non esiste grande azienda che non abbia messo a punto un piano di social media marketing: noi crediamo che tutte le aziende, anche le più piccole, possano affrontare questa sfida per trarne vantaggi e profitti. La nostra esperienza ci permette di analizzare le esigenze dell’azienda e di condurla nella corretta conversazione con gli utenti dei social network.
